Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto gli ordini dei prodotti presenti sul sito Internet www.crespi.ud.it realizzati tramite e-mail o telefono. La conferma dell´ordine da parte dell´acquirente comporta l´accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

NOTE GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

1. ORDINI

1.1 OFFERTA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono presentati in conformità alle prescrizioni legali. Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell´ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, la Crespi S.r.l. non potrà essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.

1.2 ACCETTAZIONE DELL´ORDINE
Per l´acquirente, l´ordine si chiude al momento della conferma, mentre per la Crespi S.r.l. a partire dalla convalida del pagamento e la conferma della presa in conto dell´ordine.

1.3 ORDINE MINIMO
Per gli ordini con consegna al di fuori della regione Friuli Venezia-Giulia, la Crespi S.r.l. stabilisce un ammontare minimo per ordine pari a 500,00 Euro e verranno inviati solo i prodotti della SELEZIONE CRESPI.

2. PREZZI e MODALITA’ DI PAGAMENTO

2.1 PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro, tasse legate alla vendita dei prodotti (tra cui IVA) comprese.

2.2 MODALITA’ DI PAGAMENTO
Pagamento tramite bonifico anticipato
Una volta ricevuto via e-mail l’ordine del Cliente, la Crespi S.r.l. invierà una conferma e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. L’invio della merce avverrà soltanto quando il bonifico andrà a buon fine. Sarà sufficiente che la causale del pagamento tramite bonifico riporti il numero di riferimento dell’ordine, oltre a nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Quando inoltrate l’ordine non dimenticate di inserire una eventuale nota per la consegna (orario preferito, o indirizzo alternativo in caso di assenza).

3. SPEDIZIONE e CONSEGNA


3.1 MODALITA’ DI SPEDIZIONE
La merce viene spedita al Cliente con imballo adeguato alla spedizione.


3.2 SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna variano in base alla destinazione e si intendono a carico del Cliente.

3.3 CONSEGNA CON DIRITTO DI RISERVA
Al momento della ricezione del materiale, prima di firmare il documento al corriere, il Cliente si impegna a verificare lo stato fisico dell’imballo e il numero dei colli rispetto a quanto indicato nei documenti di spedizione. In caso di incongruenze, il Cliente dovrà apporre contestualmente alla consegna la firma di “RICEVUTO CON RISERVA” descrivendo il motivo direttamente sul documento di consegna del corriere (Es. accettato con riserva per mancanza collo, per colli ricevuti aperti e/o danneggiati etc.). In mancanza di tale riserva, la Crespi S.r.l. non si riterrà responsabile di eventuali danni subiti dalla merce consegnata.

4. DIRITTO DI RECESSO

Al Cliente, in quanto definito “Consumatore” ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo, competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa, pertanto gli viene riconosciuto il diritto di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicare i motivi e senza dover pagare alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene oggetto del contratto stesso.

4.1 MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si intende esercitato con l’invio, entro il termine indicato di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta a:

Crespi srl 

Via Colloredo, 128/1

33037 Pasian di Prato (UD)

mediante lettera raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo fax o posta elettronica tramite il MODULO SCARICABILE a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata entro le 48h successive. Il Cliente, qualora intenda avvalersi del diritto di recesso, dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione dei beni oggetto del contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce facendoli pervenire presso lo stesso indirizzo al quale è tenuto a inviare comunicazione scritta di recesso.

4.2 MODALITÀ DI RESO
Per la restituzione della merce il Cliente può utilizzare un pacco postale ordinario oppure affidarsi a un corriere in Porto Franco. Si prega di non spedire il reso in contrassegno in quanto sarebbe automaticamente respinto. la Crespi S.r.l. si riserva fino a 14 giorni per poter effettuare l’eventuale rimborso a mezzo paypal o mediante bonifico bancario. Il rimborso riguarda unicamente il valore dell’articolo reso. Le spese di trasporto non sono in alcun modo rimborsabili. Il prodotto restituito deve essere integro e completo di ogni suo accessorio e confezione originale e dei documenti originali allegati (scontrino fiscale / fattura).

4.3 CONDIZIONE PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
La sostanziale integrità del bene o beni oggetto del contratto e dei relativi imballaggi non che dei documenti accompagnatori originali (scontrino fiscale / fattura) è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

5. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del Cliente sono trattati dalla Crespi S.r.l.  conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “Privacy Policy“.

6. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente sempre e comunque il Foro di Udine.